ElloGuard™ Fluffy

Envío

Enviamos desde Portugal con entrega en toda Europa en solo unos días. Envío gratuito en pedidos superiores a 100 €.

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Lo Que Debes Saber

• Envío gratuito en pedidos superiores a 100 €
• Entrega con seguimiento y actualizaciones en tiempo real
• Logística con conciencia ecológica y manipulación responsable
• Embalaje diseñado para proteger tu producto y tu descanso

No dudes en escribirnos a través del chat en la esquina inferior derecha de tu pantalla.
Si sientes que no hemos resuelto todo lo que necesitas, ¡no te preocupes! También puedes contactarnos por correo electrónico desde el mismo chat o directamente a orders@ellomatt.com.
Estamos aquí para ofrecerte todo el apoyo que necesites en cada paso del proceso.

Elegir el colchón adecuado consiste en entender tus necesidades de descanso. Empieza pensando en tu preferencia de firmeza, la posición en la que duermes con más comodidad (ya sea boca arriba, de lado o boca abajo) y el tipo de colchón que prefieres (viscoelástico, de muelles o híbrido).

En Ellomatt, puedes comparar fácilmente nuestros modelos desde la página “Comparar Nuestros Colchones”. ¿Aún tienes dudas? ¡No te preocupes! Cada colchón tiene su propia página con toda la información que necesitas.

Si necesitas más ayuda, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente, hablar con uno de nuestros expertos en descanso o visitar una de nuestras tiendas físicas para probar el colchón en persona.

También puedes hacer un pequeño test para encontrar el colchón perfecto para ti en ellomatt.com/find_yours.

El Edredón Ellomatt Todo el Año está cubierto por una garantía limitada de 2 años contra defectos de fabricación y materiales.

La cobertura incluye:

• Fallos en el sistema de clips bajo uso normal
• Problemas con costuras o puntadas en cualquiera de los edredones
• Aglomeraciones o desplazamiento anormal del relleno (no causados por lavado)
  
  ¿Qué no está cubierto?
  
• Pérdida de volumen o compresión debido al uso regular
• Daños por calor causados por secado o planchado inadecuado
• Daños por humedad, moho u olores
  
  Envía tu reclamación de garantía con el comprobante de compra y documentación clara, nuestro equipo está listo para ayudarte.

¡Sin preocupaciones! Los colchones Ellomatt requieren un mantenimiento mínimo. Puedes colocarlos sobre cualquier superficie: el suelo, una base con muelles o una estructura con lamas. Ellomatt se adapta a todos los estilos de vida. Lo único importante es asegurarse de que la superficie esté limpia y seca.
También recomendamos que las lamas no estén separadas más de 7,5 cm entre sí.